Niet ondersteunde browser
De webbrowser die u momenteel gebruikt, wordt niet langer ondersteund en daardoor is het mogelijk dat functies van deze website niet werken zoals verwacht. Wij adviseren u om te updaten naar een momenteel ondersteunde browser (zoals chroom , Edge of Firefox) om uw veiligheid, snelheid en algemene ervaring te verbeteren.
Zodra de bevestiging is ontvangen dat uw betaling via de door u gekozen betaalmethode succesvol is geweest, kunnen wij uw bestelling verwerken en u een e-mail sturen met uw unieke code en instructies voor het downloaden van de software van de Leverancier.
Zorg er bij het afrekenen voor dat uw e-mailadres correct is, zodat wij u dit zo snel mogelijk kunnen bezorgen.
14 dagen geld-terug-garantie inbegrepen indien product niet geactiveerd is
Je kunt met een gerust hart bij Gear4music kopen. Al onze digitale producten worden standaard met een 14 dagen geld-terug-garantie geleverd.
Als je spijt hebt van je aankoop, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Als je product in die tijd niet is geactiveerd, kun je het omruilen voor een ander product, of je geld terugkrijgen.
Wij bieden alleen een nieuw product of terugbetaling als de leverancier bevestigt dat je product niet is geactiveerd. Wij zullen hen tevens vragen om het product ongeldig te maken, zodat het in de toekomst niet meer gebruikt kan worden.
Dit heeft geen invloed op je wettelijke rechten.
Voor meer informatie verwijzen wij je naar onze informatie over Terugzendingen & Terugbetalingen.
Als u besluit dat uw bestelling voor bepaalde redenen niet geschikt is, dan kunt u deze retourneren - laat het ons binnen 50 dagen na ontvangst weten. Bewaar de originele verpakking totdat u zeker weet dat u de bestelling wilt behouden.
Wij kunnen uw retourzending tegen een kleine vergoeding ophalen, of u kunt het zelf naar ons terugsturen. De afhaalkosten vindt u in de retourinformatie op iedere productpagina op Gear4music.
In het onwaarschijnlijke geval dat een artikel in deze bestelling defect, beschadigd of onjuist is bij ontvangst, laat het ons dan binnen 14 dagen weten en wij zorgen voor een gratis afhaling.
Wanneer u een bestelling retourneert, zorg er dan voor dat de producten goed verpakt en beschermd zijn, om te voorkomen dat ze beschadigd raken.
Deze tabel geeft een overzicht van uw wettelijke consumentenrechten, vergeleken met ons standaard retourbeleid en de optionele uitgebreide geld-terug-regeling en garantie.
| VK & Europa | EU standaard | Gear4music standaard | Gear4music optioneel |
|---|---|---|---|
| Retourperiode | 14 dagen | 50 dagen | tot 180 dagen |
| Standaard leveringskosten terugbetaald? | Ja | Ja | Ja, tot 30 dagen |
| Geüpgradede leveringskosten terugbetaald? | Enkel standaard kosten | Enkel standaard kosten | Enkel standaard kosten |
| Gratis afhaling bij annulering | Nee | Nee | Ja, tot 30 dagen |
| Gratis afhaling indien defect, beschadigd of onjuist artikel geleverd | Ja, binnen 14 dagen | Ja, binnen 14 dagen | Ja, binnen 30 dagen |
Wij kunnen geen retourzendingen accepteren van op maat gemaakte artikelen die ontworpen zijn om samen te werken als een uniek onderdeel van een pakket en sommige artikelen komen alleen in aanmerking voor een geld-terug-garantie als ze ongebruikt en verzegeld in de originele verpakking aan ons worden geretourneerd. Voor volledige informatie over ons retourbeleid verwijzen wij u naar onze Informatiepagina voor Terugzendingen & Terugbetalingen.
